Beschreibung
Die in diesem Dokument beschriebenen Schritte wurden mit einem Testgerät durchgeführt. Jedoch ist immer zu beachten, dass der Anwender vor jeglicher Anpassung gefragt werden muss.
Zurücksetzen eines iPhones auf Werkseinstellungen
- Anwender bitten alles zu sichern
- Navigieren Sie in folgenden Bereich:
Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen
WICHTIGER HINWEIS:
Es gibt zwei Arten der Rücksetzung. Die eine Setzt ansich das Gerät zurück und behält die Einstellungen des Users.
Die andere hingegen löscht Alles auf dem Endgerät!
Für diese Anleitung wurde die letzte Variante gewählt, um es einem anderen Anwender zur Verfügung stellen zu können.
- Tippen Sie auf: Alle Inhalte & Einstellungen löschen
- Bestätigen Sie die Aktion durch die Eingabe ihrer Apple ID und der darauf folgenden PIN.
Warten Sie die Anweisungen auf dem Gerätedisplay ab!
- Warten Sie den BootScreen ( Bsp. siehe unten ) ab, bis Sie die Möglichkeit hätten die Sprache auswählen zu können.
Wenn Sie die oben genannten Schritte umgesetzt haben, wurde das iPhone erfolgreich zurückgesetzt.
Quelle: https://support.apple.com/de-de/HT201274
Möglicher Stolperstein
Fehler: Es erscheint beim Zurücksetzen der Fehler: -7005
Grund: Das Gerät hat keine Verbindung zu einem aktiven Netz (WLAN oder LTE)
Beim Testgerät, war eine Abgelaufene WLAN Verbindung vorhanden.
Lösung: Über die Rechte obere Ecke des Gerätes runterwischen und das WLAN des Gerätes deaktivieren.
