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Beschreibung:

Dieser Artikel soll die Schritte darstellen, wie Sie händisch Überreste einer Citrix Receiver Installation entfernen können.

Kann bei folgendem Anliegen angewendet werden - FM:

Setup cannot continue because this version of Receiver is incompatible with a previously installed version

 

Schriite:

  1. Schließen Sie alle offenen Anwendungen.
  2. Klicken Sie auf START und geben regedit ein.
  3. Klicken Sie mit der Rechten Maustaste auf regedit.exe und wählen Als Administrator ausführen... aus.
  4. Nagivieren Sie in das folgende Verzeichnis:

    32bit > HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall
    64bit > HKLM \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

  5. Suchen Sie nach dem folgenden Ordner und löschen Sie diesen: CitrixOnlinePluginFull

 

Starten Sie anschließend den Rechner Neu um die Änderung wirksam werden zu lassen!

Alternativ: Über die Support Seite von Citrix können Sie über den Support Artikel CTX137494 ein Cleanup Utility beziehen. Dieser sucht geziehlt nach noch vorhandenen Überresten eines Receivers in der Registry!

 


Quelle: http://support.citrix.com/article/CTX137494

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